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      搜才網(www.hbsc.cn)隸屬于河北快樂沃克人力資源股份有限公司(全國人力資源行業百強),致力于為企業和人才搭建專業、高效的求職、招聘平臺,經過12年的高速發展,已成長為一個集網絡招聘、人才測評、職業指導、職業交流社區、HR俱樂部等服務于一體的綜合性招聘網站。
      緊跟移動互聯的發展大勢,搜才網傾力打造了傳統PC在線、移動web及APP三位一體的綜合服務矩陣,實現更加便捷、高效的求職招聘體驗。
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    網絡招聘服務流程

    常見問題

    1、我們怎么辦理網絡招聘,需要什么手續?
    答:您需要在我網站進行企業注冊,并提交貴公司最新年檢的營業執照副本復印件(加蓋公章),然后辦理交費手續后,就可開通網絡招聘服務進行使用。
    2、你們網站怎么收費?
    答:根據您選擇的服務類型不同,服務期長短不同,收費也是不一樣的。
    3、我公司的營業執照傳過去了,多長時間可以開通?
    答:貴公司提供營業執照副本(加蓋公章)并辦理交費手續后,我們將在一個工作日內為您審核并開通會員服務。
    4、我們是新成立的公司,營業執照還沒辦下來,可辦理服務嗎?
    答:請問您是否可以提供由工商局頒發的《企業名稱核準通知書》
      可以:在您正式營業執照辦下來之前可以暫時使用并辦理服務,請您留下企業全稱和聯系方式,我們會安排招聘顧問盡快聯系您。
      否:如您無法提供任何有效證件,我們無法為您辦理服務,請見諒。對于所有企業我們都是先審核證件后開通服務,這么做除了保證網站信息的質量,同時也是對求職者負責,請您理解。
    5、為什么我查到的簡歷只有編號,看不到他的姓名和聯系方式?
    答:只有我們的會員才有權限查詢我們人才庫簡歷的姓名及聯系方式,我們的會員都是收費的,如果您需要了解我們的收費情況,請您留下企業名稱和聯系方式,我們會安排招聘顧問盡快與您聯系,給您具體介紹我網站的收費情況。
    6、你們現在還有免費服務嗎?
    答:很抱歉,我們從07年的3月20日開始全面收費,目前已經沒有免費服務了。如果您需要了解我們的收費情況,請您留下企業名稱和聯系方式,稍后我們會安排招聘顧問盡快與您聯系,為您詳細介紹我紹網站的收費情況。
    7、我們只想招一個人,能不能給我推薦一下?或者讓我查一次、開通一天的短期服務,按天收費可以嗎?
    答:很抱歉,我們網站不按人數和次數辦理會員服務,您可以選擇我們網站的短期服務,建議留下企業全稱和聯系方式,稍后讓我們的招聘顧問盡快與您聯系介紹。
    8、會員審核審什么?
    答:1)營業執照的營業期限是否在有效期
      2)營業執照副本年檢登記是否在有效期
      3)注冊的公司名稱、注冊資金、公司性質等信息是否與營業執照相符
      4)審核企業簡介、招聘信息與營業執照的經營范圍是否相符
    9、企業登陸用戶名密碼正確但無法登陸?
    答:確定是否選擇的企業登陸進行登陸操作
    是:a、建議先進行緩存清理,或切換其他瀏覽器。
      b、是否已經登陸,如已經登陸可點擊右上角會員中心,進入您的樂聘首頁。
    不是:請您用企業登陸,登陸后您可正常使用。
    10、無法正常發布職位。(如:發布或修改職位時,系統無任何反映及提示)
    答:首先確認具體的操作問題:查看是否有一些必填項沒寫全,或有沒有其它系統已提示的錯誤項。
      如果已經發布過該職位,每個職位只能發布一次,您只需要在您發布中職位或者已暫停職位中找到該職位進行修改發布即可。
    11、我們公司發布的職位為什么還在審核中?
    答:先查看您的企業的會員服務是否開通,如果開通,搜才客服將對所有發布的職位進行審核,審核時間為工作時間的兩小時內,我們會很快為您審核,請您稍等。
      如確實比較緊急,可致電搜才客服,我們將優先幫您審核。
    12、我們公司發布的職位為什么沒有通過審核?
    答:查看您的職位是否有問題:
      1)您發布的職位與您企業的經營范圍不符,需要提交該職位的相關證件才能幫您審核通過。
      2)您發布的職位含有特殊字符,您需要修改才能為您審核通過。
      3)您發布的職位名稱含有多個職位名稱,每個職位只能含有一個職位名稱,您需要分開發布,如果這個職位是一個人來做的,請在兩個職位中間加一個兼職的"兼"字,您需要修改才能為您審核通過。
    如果您發布的職位沒問題:
      您發布職位后,我們會在工作日的兩個小時內幫您審核;如緊急發布可聯系搜才客服優先幫您審核,審核后需要您刷新一下。
    13、為什么我們發布的招聘信息不能出現在首頁面上?
    答:1)請首先查看確認您是否使用并開通了首頁服務。
      2)未使用:如果您想了解首頁服務的收費情況,可聯系您的招聘顧問為您詳細解答。
      3)未開通:您還未開通您的首頁服務,如需開通請聯系您的招聘顧問。
      4)已開通但未發布職位:請您及時發布職位或修改職位狀態。
      5)已開通職位審核中:搜才客服會在工作日的兩個小時內幫您審核職位,審核通過后系統會有十分鐘的緩存,建議稍后刷新頁面查看。
      6)已開通職位未通過審核:因您發布的職位存在問題請及時修改,稍后我們會為您及時審核通過。
      7)已開通職位已發布:由于服務器有十分鐘的緩存時間,請您稍等刷新首頁即可看到。
    14、我們企業登陸的用戶名及密碼找不到了,應如何找回?
    答:請您公司的招聘負責人,致電搜才客服查詢。
    15、已接到服務開通通知,但是會員中心仍顯示服務未開通,為什么?
    答:您在服務開通前就已登錄會有中心,建議您退出會員中心重新登錄即可正常使用服務。
    16、搜索簡歷時查看聯系方式顯示為10005?
    答:這是因為您瀏覽器緩存及垃圾信息過多造成的,請在瀏覽器菜單欄選擇"工具"→"Inter選項"→"常規"對于"瀏覽記錄、垃圾信息、緩存及cookic進行清理。
    17、如何取消智能代投功能?
    答:登錄會員中心,上部導航欄"職位管理"→"發布中職位"→點擊職位后的"關閉代投"按鈕進行取消。代投簡歷是個人自行設置后委托系統幫其進行匹配的職位投遞的,而且這部分簡歷是不算在您可查看的簡歷數量內的,所以對企業來說該功能對于招聘是有幫助的,建議您使用。
    18、需要對接收應聘簡歷郵箱進行變更,如何操作?
    答:1)如果您發布職位時選擇公司招聘信息頁面上郵箱接收簡歷,僅需在會員中心上方導航欄"公司管理"中的"公司信息管理"頁面對于郵箱進行修改。
      2)如選擇多個郵箱接收簡歷,可進行職位修改,將郵箱內容進行變更。
    19、你們網站的簡歷是求職者自己注冊的還是你們添加的。
    答:我們網站的所有簡歷都是個人自行注冊的,我們網站是不允許進行代注冊或操作的。招聘是一個雙向選擇的過程,我們為企業和個人提供了一個交流平臺;個人會根據企業及職位信息結合自身情況來判斷是否適合該工作,從而進行簡歷投遞。
    20、關于職位信息推送時限。
    答:1)企業會員進行職位推送的有效期為兩天
      2)職位推送份數為2000份,個別稀缺職位在職位庫可能不足2000份,在系統更新該職位后,在兩天內會自動為您繼續推送職位。
      3)職位推送的主要目的是提高企業及職位的曝光率,進而增強您的招聘效果。
    21、無法顯示搜才網頁的下拉選項內容。
    答:您使用的瀏覽器不兼容導致,如果清理緩存后依然無法顯示,可聯系搜才顧問為您發送搜才綠色版瀏覽器,解壓后直接打開就是搜才登陸頁面,登陸方可正常使用。
    22、是否可以導出搜索簡歷?
    答:您好,目前樂聘系統不支持搜索簡歷導出了,原因是為了規避一些用戶惡意批量搜索導出應聘者個人信息發送干擾性信息的事件發生,這種情況一旦發生會大大降低個人求職者對搜才平臺用戶的信任程度甚至會影響招聘方的招聘效果,為了最大程度的保護招聘方及應聘者權益,希望您能體諒此種限制,在簡歷管理模塊,應聘者簡歷是可以批量導出的。
    23、是否可以刪除已注冊的賬號?
    答:本網站注冊的賬號是不能注銷或刪除的,如果您已注冊企業會員,在沒有付費開通會員服務的情況下,您注冊的網站是不會公開出來的。

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